BMCE Bank continue de placer sa clientèle au cœur de sa stratégie et lance une nouvelle génération de services bancaires pour répondre de manière innovante aux attentes de ses clients. Un engagement de BMCE Bank qui ambitionne de porter la relation client vers une nouvelle dimension d’excellence dans le service, de conseil et d’expertise. Cet engagement se traduit par un important programme de transformation du réseau physique et digital, dans l’objectif d’offrir aux clients de BMCE Bank des services inédits dans le secteur.
Pour porter à la connaissance du public cette avancée dans le service bancaire, BMCE Bank a lancé une importante campagne de communication depuis le 10 novembre 2014. La campagne « Nouvelle Génération de Services Bancaires» met l’accent sur les nombreux avantages dont bénéficient les clients BMCE Bank en termes de proximité, de disponibilité et d’accompagnement.
Un horaire adapté au rythme de la clientèle.
Des agences BMCE Bank étendent les horaires d’ouverture partout au Maroc. Aujourd’hui, les clients de la Banque trouvent à leur proximité des agences ouvertes de 8h00 à 18h00 et les samedis matin pour effectuer leurs opérations bancaires. Grâce à la disponibilité de la Banque à distance 24h/7j, BMCE Bank met à la disposition de sa clientèle un réseau physique et digital accessible à tout moment.
La gratuité des frais inter-agences.
Tout le réseau BMCE Bank est au service du client qui peut traiter ses opérations dans n’importe quelle agence BMCE Bank sans frais supplémentaires.
Le conseil et l’expertise en agence.
Des équipes dédiées et spécialisées sont au service des clients pour leur apporter conseil et les accompagner dans leurs projets.
