Dans un monde en constante évolution, les nouvelles perspectives du rapport Looking Further de Ford sur les tendances en 2016 ont mis en avant le sens renouvelé des consommateurs en termes d’inspiration et d’ingéniosité afin de se battre pour une meilleure qualité de vie en 2016, devenant plus motivés que jamais pour rendre ce monde un endroit où il fait mieux vivre.
Malgré un sentiment de désillusion, les consommateurs sont davantage inspirés à défier les événements et à utiliser l’innovation pour adopter de nouvelles plates-formes destinées à promouvoir le changement. À travers les tendances que Ford a identifiées pour 2016, l’entreprise a étudié la façon dont la technologie, la durabilité et la collaboration seront mises à profit afin de soutenir l’émergence de solutions pour améliorer la façon dont les consommateurs vivent, travaillent et voyagent. “Nos quatre années de recherche et de compilation des tendances des consommateurs indiquent un optimisme, une résilience et une autonomie encore jamais vus jusqu’à présent”, a déclaré Sheryl Connelly, Directeur des études de tendance mondiale et future chez Ford. “Ces résultats sont optimistes pour l’avenir et nous constatons que c’est cette même créativité et ce même esprit d’entreprise qui encouragent l’innovation dans chaque segment de notre activité chez Ford.”
Conclusions clés sur les consommateurs
Les changements dans les points de vue sur les modèles de santé, de consommation, de transport et de travail bouleversent nos modes de pensée traditionnels, d’autant que la croissance de l’innovation et la technologie transforment rapidement la culture et le comportement des consommateurs. Parmi les conclusions, nous pouvons retenir que :
- Globalement, plus de la moitié de la génération millénaire convient que se démarquer est plus important que de s’intégrer – révélant une attirance accrue pour l’autonomie et les choix individuels.
- Les consommateurs sont impatients de diffuser de bonnes nouvelles et sont plus susceptibles de partager des histoires positives via les médias sociaux.
- Les membres d’une population vieillissante en expansion cherchent à prolonger leur qualité de vie et agrandir leurs libertés personnelles.
- Alors que l’innovation présente de nouvelles façons d’améliorer la qualité de vie, les exigences de connectivité et de gain de temps sont en augmentation, et donc une société qui est toujours à jour.
- L’efficacité et l’utilité sont les maîtres-mots du type de vie dans laquelle nous sommes entrés. Tandis que les Américains passent près de cinq heures par jour sur leurs téléphones mobiles, les consommateurs sont à la recherche des manières d’être davantage conscients, de vivre plus intelligemment et de profiter au maximum des “petites choses de la vie.”
La tendance en 2016
Le rapport de Ford est un modèle pour comprendre comment les 10 tendances suivantes vont influencer les consommateurs et les marques en 2016, et au-delà :
Les connaissances qui motivent Ford
Les tendances mises en évidence dans ce quatrième rapport annuel vont au-delà de l’industrie automobile et aide Ford à comprendre ce qui se passe à l’échelle mondiale au niveau sociale, technologique, économique, environnemental et politique. Ces connaissances engagent tous les aspects de l’activité de l’entreprise – stratégie globale, développement des futurs produits et services, expérience de la propriété et achat des consommateurs – et aident Ford à créer des solutions de mobilité innovantes qui répondent aux besoins évolutifs des consommateurs.
Les tendances montrent l’accent mis sur la mobilité, comme un moyen d’aider à développer de nouvelles façons d’aborder la complexité du transport urbain, les embouteillages et la connectivité chez les consommateurs. Près de 75% des adultes dans le monde affirment qu’une plus grande mobilité est importante pour la stabilité mondiale. Ford fait écho à ce point de vue et se dédie à utiliser la technologie, la durabilité et les approches collaboratives pour faire de ce monde un endroit meilleur à vivre.
Grâce à l’innovation centrée sur le consommateur, Ford joue un rôle central dans la promotion de la mobilité en créant des réseaux de véhicules intelligents et en adoptant des modèles variables de propriété et de consommation qui favorisent un meilleur accès pour tous. Ford Smart Mobility est le plan mis en place par l’entreprise pour faire passer la connectivité, la mobilité, la technologie des véhicules autonomes, l’expérience du client et les données et analyses à un niveau supérieur. Les efforts de Ford seront ainsi capables de concevoir et proposer des méthodes plus sûres, plus pratiques et plus efficaces afin de résoudre les défis mondiaux liés au transport.
Téléchargez le rapport Looking Further with Ford 2016 (en anglais).
