IKEA Zenata a récemment annoncé le lancement de IKEA FAMILY, le programme mondial de fidélisation de IKEA, qui compte plus de 100 millions de membres. Et c’est à l’occasion d’une conférence de presse, organisée le 10 décembre dernier dans le magasin IKEA Zenata, que Marcos Agudo directeur général de IKEA au Maroc, a présenté IKEA FAMILY aux médias présents. Il a déclaré « Nous sommes vraiment heureux de lancer IKEA FAMILY. Avec le programme IKEA FAMILY, nous voulons renforcer nos relations avec nos clients, et leurs donner plus de valeur et des avantages exclusifs. IKEA FAMILY nous aide à mieux comprendre les besoins et les goûts de nos clients, ce qui nous permet de continuer à offrir une offre pertinente et d’assurer une excellente expérience IKEA ».
Le programme IKEA FAMILY est gratuit. Les visiteurs doivent simplement se présenter au kiosque IKEA FAMILY dans le magasin IKEA Zenata pour rejoindre le programme et en profiter le jour-même. Les membres du programme de fidélisation bénéficieront d’avantages et de privilèges immédiats et ils seront continuellement récompensés chaque fois qu’ils visiteront le magasin IKEA. En outre, Marcos Agudo a souligné que « en rejoignant IKEA FAMILY, les clients ont accès à des offres spéciales, à des prix spéciaux et à des remises exclusives. Chaque membre recevra un bulletin avec des offres exclusives et toutes les nouvelles pour être le premier à savoir ce qui se passe dans IKEA Zenata ».
Et pour conclure Marcos Agudo a déclaré : « IKEA FAMILY aide nos clients à profiter d’une journée amusante avec toute la famille, avec des activités dédiées aux enfants et organisées exclusivement pour les membres de la famille IKEA. Rejoignez, gratuitement, le programme IKEA FAMILY dès maintenant et profitez des avantages de faire partie de la plus grande famille du monde ».
