Acteur majeur des métiers de l’externalisation, Intelcia a annoncé l’arrivée de plusieurs directeurs au sein de l’équipe managériale.
Amine Trabelsi, à la tête de la Direction Formation Groupe.
En tant que Directeur de la Formation, Amine Trabelsi aura comme principales missions la gestion globale du dispositif de formation, l’adaptation et l’amélioration des formations opérationnelles, afin de les adapter aux exigences des clients, et la couverture adéquate de l’ensemble des sites en moyens de formation.
Auparavant Directeur Général de CASANET, Amine Trabelsi a réussi de 2000 à 2005 à positionner la filiale de Maroc Telecom dans les domaines du e-commerce, de l’e-marketing et des services IT pour les entreprises, positionnant la société dans le top 500 des plus grandes entreprises marocaines. Précédemment conseiller du Président de Maroc Telecom dans le domaine de l’Internet et des services IT, puis responsable de la Division Internet, Amine Trabelsi a également pris en charge la mise en place et la direction d’une nouvelle structure pour le développement des services et infrastructures Internet et leur exploitation.
Ingénieur d’Etat en électronique et télécommunications de l’école Mohammadia de Rabat, Amine Trabelsi est titulaire d’un Master en Business Administration obtenu à l’Ecole Nationale des Ponts et Chaussées à Paris.
El Yazid Alaoui Yazidi, Directeur Qualité Groupe
Intelcia a également annoncé la nomination d’El Yazid Alaoui Yazidi en tant que Directeur Qualité Groupe. A ce poste, il aura en charge la gestion de la qualité opérationnelle des projets d’Intelcia ainsi que le support à la production pour l’amélioration des prestations. Il dirigera en outre le travail de normalisation des processus et le renouvellement des certifications.
Disposant d’une expérience de près de 13 ans au niveau national et international au sein de grandes structures, El Yazid a développé une grande expertise dans le conseil organisationnel, la restructuration et la réorganisation.
Précédemment, El Yazid a occupé des postes en stratégie et management pour Deloitte, la CDG et Hightech Payment Systems (HPS).
Mehdi Aboullait, Directeur du site de Dakar
Pour accompagner son développement au Sénégal, Intelcia a nommé Mehdi Aboullait à la tête du site de Dakar.
En collaboration avec les Directions Opérationnelles et les Directions Support, Mehdi sera en charge de la gestion du site, de l’organisation et de la coordination de l’ensemble des moyens techniques et de support fonctionnel du site de Dakar. Il sera le garant de la rentabilité du site, du management de la production et de la diffusion de la culture d’Intelcia auprès des collaborateurs, clients et partenaires.
Auparavant, Mehdi occupait le poste de Directeur opérationnel d’activités au sein du Groupe Acticall-Sitel. A la tête des opérations télévente Afrique, il était membre du comité de direction Afrique, et cadre dirigeant multi-sites du dispositif télévente pour le client Bouygues Telecom.
Mehdi est titulaire d’une Licence professionnelle en Management opérationnel des centres de relation client obtenue en 2005 au sein de l’Université Lyon Lumières.
