Dans un monde en perpétuelle évolution, BMCE Bank a toujours su innover en proposant des solutions à la fois accessibles et performantes. Chez BMCE Bank l’innovation se veut avant tout utile. C’est le lien qui permet de déterminer la meilleure solution, simple et efficace, pour offrir la meilleure expérience possible aux clients. Cette démarche d’innovation est ancrée dans la stratégie de BMCE Bank visant à renforcer davantage sa position de banque pour tous avec une promesse claire « offrir le meilleur de l’humain et le meilleur de la technologie pour la meilleure expérience client ».
Afin de médiatiser les fonctionnalités innovantes et les services à forte valeur ajoutée, BMCE Bank met en place une série de campagnes de communication pluri-médias basées sur un univers créatif inspiré de la culture marocaine avec un traitement moderne et original. Les films TV et web, réalisés par Amir Rouani et produits par Dounia Production, mettent en scène différents personnages dans leur quotidien où BMCE Bank vient apporter des solutions adaptées à chaque besoin.
Un contenu informationnel labélisé «#Wachconnecté» sera également diffusé sous forme de capsules en arabe, en amazigh et en français au niveau d’internet et de la radio afin d’informer le public des centaines de services et de fonctionnalités innovantes que BMCE Bank propose et qui regroupent aussi bien les parcours multicanaux que les différentes possibilités de banque à distance, les horaires étendus d’ouverture d’agences, la monétique, le self-service banking, la dématérialisation…
Cette saga publicitaire est placée sous le claim «BANQUE CONNECTÉE» : Connectée au sens large, Connectée en permanence, Connectée par tous les canaux, Connectée à ses clients, à son environnement, aux innovations, aux tendances, à l’international, aux écosystèmes… Connectée à l’avenir. Un site web dédié a également été mis en place : bmcebank.ma/bmceconnectee.
Afin de souligner l’excellence du service client et traduire l’engagement fort de BMCE Bank vis-à-vis de sa clientèle et des prospects, cette saga porte le label « Elu service client de l’année » que la banque a remporté en octobre.
https://www.youtube.com/watch?v=KjPhSiabu1E
https://www.youtube.com/watch?v=Ez8mnjncUQM
