Organisé du 2 au 30 novembre derniers, le Black Friday 2018 a été l’opération de soldes en ligne la plus importante jamais réalisée par Jumia depuis sa création. Et pour cause, pendant les quelques trente jours de l’initiative online, le premier site e-commerce en Afrique est devenu l’application shopping n°1 sur le Play Store et le huitième site le plus visité au Maroc.
La plate-forme a proposé plus de 200.000 deals mis en vente par plus de 5.000 vendeurs avec des réductions allant jusqu’à moins 80 %. Au total, 4,5 millions de visiteurs se sont rendus sur Jumia, consacrant ainsi sa place de marketplace leader dans le royaume.
Mobile first
Autre consécration, le choix de proposer un Black Friday « Mobile first » : plus de 60 % des utilisateurs ont effectué un achat depuis l’application. Signe de l’intérêt des Marocains pour une plate-forme qui démocratise les soldes en ligne, Jumia a aussi fait un carton avec ses « Mega Hemza ».
Ces promotions exceptionnelles, avec 800 produits en moyenne proposés tous les vendredis, ont permis à 3.500 personnes de décrocher les deals très attendus, avec des réductions allant jusqu’à 90 %.
Un quart des achats effectués hors des grandes villes
Ce Black Friday 2018 a également été l’occasion de confirmer la place prépondérante des grandes villes : Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès et Agadir sont arrivées en tête des localités de provenance des acheteurs.
Toutefois, 25 % des achats ont été effectués depuis une zone rurale. Selon un communiqué de l’entreprise, plus de 12 millions de kilomètres, soit 15 allers-retours entre la Terre et la Lune, auraient ainsi été parcourus durant ce Black Friday afin livrer les clients partout où ils se trouvent.
340 emplois créés
Cette opération « Black Friday » a permis de créer environ 340 emplois par la marketplace et 350 collaborateurs ont été mobilisés dans les domaines de la logistique, du marketing et du SAV.
À titre d’exemples : pendant l’opération, le service client a reçu l’équivalent d’un million de minutes d’appels, et 5 millions de mots ont été échangés avec les internautes sur les réseaux sociaux par les équipes de Jumia.
Retrouvez tous les chiffres de l’opération Black Friday 2018 de Jumia avec cette infographie.
