Vous souhaitez mettre en place un site web pour présenter votre entreprise ? Il faut admettre qu’un grand nombre de sites web existent et que le choix s’avère donc difficile. Bien qu’une étude approfondie de votre besoin avec un professionnel du développement web peut permettre de déterminer celui qu’il vous faudra, cet article vous orientera afin de ne pas vous perdre dans l’avalanche des propositions qui vous seront faites.
1. Déterminer l’objectif de votre site et ses contraintes
Comme pour tout projet, plusieurs questions essentielles méritent d’être posées afin de maximiser le succès de son futur site web.
- Quel objectif visez-vous en créant ce site web ? Vous pourriez vouloir gagner en visibilité, augmenter indirectement vos ventes, exposer un catalogue de prévente, enrichir votre fichier client ou vendre directement sur le site.
- Quel est votre budget ? Tous les types de site web ne se valent pas. C’est indéniable. Par exemple, certains sites web nécessiteront l’intervention d’un développeur web expérimenté, tandis que la conception d’un autre peut facilement se faire par un amateur grâce aux CMS.
- Avez-vous du temps pour entretenir votre site web ? Il ne sert à rien de concevoir un site complexe. Notamment si vous n’en ferez pas l’usage et si vous ne le maintenez pas régulièrement mis à jour.
- Quelles fonctionnalités souhaitez-vous ? Autant il est important de considérer des options pour son site web, il est d’autant plus important de vérifier si vous disposerez du temps ou d’une personne qui pourra s’en occuper ?
2. Choisir le bon type de site web
Ci-après, vous trouverez les types de sites web parmi lesquels vous pourrez faire votre choix, soit pour présenter ou développer votre activité.
- Le site vitrine : C’est une sorte de carte de visite. Ce type de site fournit aux internautes toutes les informations utiles sur votre entreprise, telles que vos produits, services et vos coordonnées.
- Le site institutionnel : Contrairement au site vitrine, ce type de site sert à présenter votre entreprise, ses valeurs, son historique, son organisation, de même que ses engagements et informations financières.
- Le site événementiel : Comme son nom l’indique, il sert à communiquer sur des événements notamment des jeux concours, des conférences, des actions promotionnelles ou encore des lancements de produits.
- Le site intranet/extranet : Site disposant de logiciels métiers, destiné aux collaborateurs d’une entreprise pour optimiser la production et gestion.
- Le site personnel/portfolio : Idéal pour un particulier qui souhaite mettre en avant une passion, un art ou pour la promotion de son parcours professionnel.
- Le site éditorial/blog : Il s’agit d’un moyen de créer et d’interagir avec votre communauté par le biais d’articles régulièrement publiés.
- Le site de e-commerce : Site marchand, il fait office d’une boutique en ligne où les internautes achètent et reçoivent vos produits à travers les canaux de paiement et de livraison mis en place.
- Le site portail : Cette solution donne l’accès aux internautes qui y créent et accèdent à leur compte pour recevoir un service spécifique de l’entreprise, à l’exemple des sites de banques.
- Le site collaboratif : Site idéal pour le partage des connaissances dans une communauté établie.
3. Ne pas utiliser de CMS si vous n’en avez pas besoin
Malgré la grande popularité des CMS, certains sites web se porteraient mieux sans CMS. En effet, les CMS et leurs extensions affectent la performance des sites web. De plus, ils constituent la cible privilégiée des attaques informatiques, nécessitant de ce fait une maintenance régulière, dont l’utilisateur non averti ignore le procédé.
Cependant, les CMS répondent à un besoin bien précis, celui d’alléger la charge engendrée par la mise à jour constante d’un site web. Prenons l’exemple d’un site de e-commerce, le commerçant mettra régulièrement à jour son catalogue de produits. Si ce dernier affecte cette tâche à un développeur web, la facture s’élève très rapidement, l’utilisation d’un CMS réduit donc considérablement ces dépenses.
En somme, il faudra privilégier les CMS pour des sites web au contenu dynamique.
4. Site web responsive ou application web ?
Désormais, plus de 80% des internautes consultent les sites web depuis les mobiles. Pour adapter votre site web à cette demande, vous pouvez opter pour un site responsive ou application web, chacune de ces options répondant à un besoin spécifique.
Un site responsive s’adapte confortablement aux dimensions du support à partir duquel il est consulté. Sans rien installer, il fournit de la flexibilité puisqu’il sera accessible depuis n’importe quel navigateur avec une simple connexion web.
Cependant, il ne prend pas en charge les fonctions du téléphone l’accès à camera et l’envoi des notifications. Il comble donc un besoin précis et momentané.
Une application web, quant à elle, s’installera sur le mobile de l’utilisateur, peut y utiliser certaines fonctions et fonctionnent aussi hors ligne.
Puisque cette solution demande un effort du client (installation), un utilisateur de passage ne l’utilisera certainement pas. Elle convient plutôt à renforcer la relation entre l’entreprise et son client.
5. Éviter l’actualité si vous n’avez pas de stratégie de contenu
En fonction du type de site web sur lequel tombera votre visiteur, vous pourrez être tenté de dédier une partie de ce dernier à la publication régulière d’articles, afin de le rendre plus dynamique, engendrer du trafic rapidement et produire des conversions. Il ne faudrait pas se précipiter au risque de perdre de votre précieux temps, de votre argent et de saper l’image de votre marque.
Dans un premier temps, délibérez sur la ligne éditoriale de votre blog ou site d’actualité, le planning des publications et les moyens suffisants pour produire un contenu de qualité avec constance et ne pas abandonner votre projet en chemin.
Votre contenu peut prendre plusieurs formats (vidéo, article de blog, podcast, livre blanc). Bien évidemment, le mix de plusieurs types de formats apporte souvent de meilleurs résultats.
Toutefois, fixez-vous des objectifs clairs et réalistes, en gardant à en tête que le ROI prendra du temps.
6. Site Web : Utilisation des données personnelles
À ce niveau de votre lecture, vous avez sûrement une première idée du site web qu’il vous faut. Fort probablement, ce site requerra la collecte des données personnelles (nom, adresse, numéro de carte bancaire, etc.), notamment lors de la création d’un compte, d’un achat ou encore d’une réservation.
Sachez que la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de Protection des Données à Caractère Personnel) exige, de tout site web qui use de ces données, de communiquer en toute transparence sur la finalité de cette collecte, son importance, de veiller à la sécurité de ces données et plus encore. Tout est explicité sur le site de la CNDP.
Il conviendrait donc de vérifier les conditions qui s’appliquent à votre activité pour un choix de votre site plus avisé.
Conclusion
En fin de compte, un site web constitue un canal de préférence pour établir sa présence sur le web, dont la réussite dépend beaucoup de la préparation pré-conception.
Bien qu’ils existent différents types de sites web, ceux-ci peuvent être combinés pour tirer parti des avantages de chacun grâce à un site sur mesure.
