Élu Service Client de l’Année Maroc (ESCDA Maroc), franchisé marocain du signe de distinction français en relation client, installé au Maroc en septembre 2016 a finalisé l’évaluation des entreprises volontairement participantes à cette première édition, en partenariat avec les cabinets…
Elu Service Client de l’Année Maroc révèle les résultats du 2ème Observatoire des services clients Maroc. Initié par Elu Service Client de l’Année Maroc, l’Observatoire des services clients interroge les consommateurs marocains sur leur perception, usages et attentes en matière…
Après une première édition réussie et 8 secteurs d’activités récompensés, la 2ème édition de l’élection du Service Client de l’Année Maroc se tiendra selon le calendrier suivant : Inscriptions : du 1er janvier au 31 mars 2018. Tests : du 02…
Depuis 9 ans, l’élection du Service Client de l’Année récompense en France la qualité des services clients par secteur d’activité. Elle a pour ambition de rapprocher les entreprises et leurs consommateurs. Le service client n’a de sens que s’il est…