Pour créer un attachement durable avec le consommateur et le transformer en « ambassadeur », la personnalisation de l’expérience client doit être enrichie à chaque point de rencontre y compris après le passage en caisse. Le constat est clair, les…
Vivo Energy Maroc atteint 500.000 membres pour son programme Shell Club Fidélité. Un résultat obtenu moins d’un an après son lancement. La convivialité, la simplicité et l’innovation du programme, clés du succès. Vivo Energy Maroc, l’entreprise en charge de la commercialisation…
• Un programme de fidélité multicanal, avantageux et innovant • Exclusivités, simplicité et générosité sont les piliers du programme « Shell Club Fidélité ». Vivo Energy Maroc, la société qui distribue et commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell au Maroc…
• AccorHotels fidélise sa clientèle professionnelle de l’évènementiel et lance sa carte de fidélité « Accor Meeting Planner ». AccorHotels a présenté, jeudi 20 Avril 2017, ses programmes de fidélisation multi-avantages destinés aux professionnels du voyage et de l’évènementiel ainsi que sa…
IKEA Zenata a récemment annoncé le lancement de IKEA FAMILY, le programme mondial de fidélisation de IKEA, qui compte plus de 100 millions de membres. Et c’est à l’occasion d’une conférence de presse, organisée le 10 décembre dernier dans le magasin…
Suite à l’acquisition des actifs de Taxiii et trois mois après ses débuts au Maroc, Careem, service de réservation de voitures avec chauffeurs, présent dans 18 villes en Afrique du Nord et au Moyen Orient, lance une nouvelle offre « Taxi…