ESCDA Maroc et TNS révèlent les résultats de la première étude sur le service client au Maroc
Initiée par ESCDA Maroc – Élu Service Client de l’Année Maroc – en partenariat avec KANTAR TNS, l’Observatoire du service client 2016 interroge les consommateurs marocains sur leur perception, usages et attentes en matière de service client. Première étude indépendante…
